136-3284-1466
0755-27804448
136-3284-1466
0755-27804448
1、儀器類型：
OES臺式火花直讀光譜儀
2、問題現(xiàn)象描述：
命名樣品報錯
3、現(xiàn)場服務方案：
客戶反饋突然斷電之后開機軟件就無法存儲樣品名，出現(xiàn)報錯信息。工程師在現(xiàn)場檢查了儀器的激發(fā)與信號讀取能力，均正常，故障信息只發(fā)生于命名樣品并保存的時候。初步判斷設備硬件正常，但軟件的報告文件有問題。排查軟件存儲設置，發(fā)現(xiàn)報告文件格式模板數(shù)據(jù)異常，從備份軟件中拷貝入文件并重新設置后設備恢復正常。
工程師小貼士！
1、儀器的分析軟件正常退出的過程通常包含數(shù)據(jù)備份的動作，而突然斷電容易引起文件丟失、異常等問題，所以建議您按照要求走正常的退出軟件過程，切勿直接關(guān)閉電腦。同時客戶需要經(jīng)常備份光譜儀軟件，發(fā)生異常后可以使用備份軟件快速恢復電腦，避免耽誤日常生產(chǎn)。
2、如有條件，推薦配備UPS不間斷電源，避免突然斷電帶來的電腦異常，甚至硬件損壞。
關(guān)于我們
公司簡介發(fā)展歷程產(chǎn)品展示
日立鍍層測厚儀日立掃描電子顯微鏡超聲波掃描顯微鏡日立成分分析日立熱分析日立ROHS分析儀日立化學分析日立環(huán)境測試金相顯微鏡其它實驗室設備新聞中心
公司新聞行業(yè)動態(tài)常見問題聯(lián)系我們
聯(lián)系我們在線留言深圳市譜賽斯科技有限公司
0755-27804448
東莞地址：廣東省東莞市長安鎮(zhèn)錦廈民營路8號3棟4層
江西地址：江西省吉安市吉州區(qū)井岡山大道9號吉安總商會大廈1118室
深圳地址：深圳市寶安區(qū)松崗鎮(zhèn)松崗街道紅星社區(qū)佳裕大廈1919室
關(guān)注譜賽斯
